online shopping 網購

[KT88]

美網購市佔超一般零售
https://orientaldaily.on.cc/cnt/finance/...2_025.html


網購洪流不可逆轉，其在美國整體零售業的佔有率在九十年代末少於5%，但據美國商務部數字顯示，二月份市佔率已升至11.813%，並首次超越「一般零售」類別的11.807%。當然，若包括汽車和餐飲銷售數字，實體零售店銷售仍遠高於網購。

美國二月份網購銷售達598億美元，已成為了第四大零售銷售類別，最大是汽車和汽車零件，佔有率達20%，隨其後是食品和飲料，以及餐飲，市佔率各約12%。

商場空置率8年高

Bespoke Investment Group共同創辦人Paul Hickey表示，網購被指是一時熱潮的日子經已過去，形容最新網購數字是一個重大里程碑。雖然網購與一般零售的市佔率只是差之毫釐，但趨勢卻十分清楚，兩者明顯背道而馳。他又指，亞馬遜Prime會籍對網購增長的貢獻巨大，因為消費者不再擔心送貨問題。

實體零售商市佔率持續下滑，對商舖面積的需求也日益減少。評級機構穆迪旗下數據供應商Reis數字顯示，截至三月底止，美國商場空置率升至9.3%，較一年前高出一成，並創八年高位。該機構首席經濟師Victor Calanog相信商場空置率上升的情況短期內不會扭轉，更預期今年或超越一一年的高峰。

[EL156]

創業要知！美7年內恐7.5萬實體店執笠　最易被影響係…
https://hk.on.cc/hk/bkn/cnt/finance/2019...2_001.html

外國傳媒報道，瑞士銀行(UBS)發表最新報告估計，隨着電子商務更盛行，美國實體店末落速度勢加快。假設2026年，美國網上銷售佔全體零售比例由目前的16%升至25%，將有大約7.5萬間實體店消失，當中恐怕只有食肆能免疫。

按此推算，只要網上銷售佔比每增加1%，美國就有大約8,000至8,500間實體店要「執笠」，時間快慢十分取決於亞馬遜(Amazon)，因它佔據了美國電子商務市佔率約一半。

在估計的7.5萬間實體店「執笠」當中，約2.1萬間料為服裝店、1萬間為電子產品相關、8,000間為家庭用品、1,000間為家庭裝修。它們都是最容易被網上銷售所取代。再者，如果網上雜貨舖流行，在2026年時滲透率由目前2%升至10%，將拖累約7,000間雜貨店關門大吉。

不過，由於美國勞動力下降，該行擔心實體店關門速度恐更快。事實上，今年以來已有大約5,000間實體店宣布關門。

[EL156]

電子支付四招保平安
https://orientaldaily.on.cc/cnt/finance/...2_018.html

香港流行的手機支付工具五花八門，但不時爆出各種保安問題，香港互聯網註冊管理有限公司行政總裁黃家偉接受訪問時，提出「四大要訣」保障個人資料安全，包括將手機上鎖及定期更新手機系統等，以免被不法之徒盜用身份進行不恰當交易。

手機上鎖 安裝官方程式

他認為，手機支付漏洞必然存在，而市面流行的智能手機普遍設有生物認證解鎖功能，即指紋或面部識別解鎖。市民首先要及早將手機「上鎖」，即使遺失亦不用擔心遭陌生人拾獲後，使用手機內任何與金融活動相關的程式，而導致金錢損失。

其次，市民應盡量於官方平台下載手機程式，原因是手機官方平台均會經嚴密的保安檢查後才允許軟件上架。相反，經非官方平台下載程式可能內含「木馬病毒」，黑客便有機會入侵手機系統，並盜取電子錢包、信用卡甚至網上銀行資料等。

更新系統 檢查交易數據

另外，定期更新手機作業系統，可同時升級手機內置防毒軟件，進一步防止木馬病毒入侵手機。他又提醒市民勿嘗試俗稱「越獄」的方式，自行修改手機原廠系統，否則更易被黑客經不同渠道入侵手機內部資料。

檢查交易數據為重要一環，他建議市民可多留意會否有可疑的電子或手機支付小額交易紀錄，一旦發現應立即向相關支付商或銀行求助，以防止支付工具被持續盜用，並盡快升級保安要求。

[U52.5U4G]

着完新衫遊西藏　淘寶女即退貨
https://hk.news.appledaily.com/internati...3/20677191

[12AX7.ECC83]

亞馬遜促銷日美零售商抗衡
https://orientaldaily.on.cc/cnt/finance/...2_031.html

網購巨人亞馬遜一年一度的Prime Day促銷日於周一（十五日）凌晨開始，為時四十八小時。這個日子成為零售界盛事，零售商Target和電商eBay不約而同舉辦減價活動，與亞馬遜打對台。

回顧去年促銷日，亞馬遜勁賣近1億件商品，更一度出現技術故障。今年的促銷日較去年延長多12小時，料帶來58億美元銷售額，較去年飆升近50%。

Target與eBay齊減價

Target同於七月十五至十六日舉辦減價日，數以千計商品將以折扣價出售，又標榜消費者於網上下單後，同日可在Target的分店取貨。Target去年同樣乘亞馬遜Prime Day之際，在網上商店舉辦了為期一天的減價日，成為該公司全年網上銷售最勁的日子之一。

亞馬遜對手eBay亦正舉辦大減價活動，早於七月一日已開始推出一些折扣優惠，到十五日「正日」更會推出包括LG、蘋果公司（Apple Inc.）和三星等重大品牌的折扣優惠。eBay更表明，若亞馬遜的網站發生故障，將推出更多優惠搶客。

亞馬遜於一五年七月開始舉辦Prime Day促銷日，以慶祝該公司成立二十周年。Prime會員可以特價購買商品，大部分亞馬遜出售的商品均有折扣優惠。由於許多商品會於數分鐘內沽清，消費者急於買得心頭好，形成猶如「黑色星期五」的搶購潮。

玩具商推新產品測市

對於玩具商而言，亞馬遜Prime Day為業界淡季提供測試新產品的好機會，為之後關鍵的假期旺季做部署。美泰今年就首次在Prime Day推出包括風火輪系列的新產品，MGA Entertainment亦先行推出六款新產品包括四款新的Viro Rides滑板車，下周續會推出更多新產品。

有分析指，玩具商可藉此了解消費者網上和網下行為，透過推出特定產品測試消費者反應等，並將經驗應用到之後的假期旺季。

[香港人]

雙11購物節首小時銷售912億人民幣　增32%
https://news.rthk.hk/rthk/ch/component/k...191111.htm

內地電商阿里巴巴天貓平台舉行「雙11」購物節，今年購物節開始了1小時，成交額便已達912億元人民幣（相等於130億美元），高於去年的690億。

去年「雙11」購物節活動總鈉售額300億美元，但年度增幅27%，是雙11創辦以來最低，市場關注今年情況如何。

[白玫瑰]

印尼版「淘寶」衝出國際 碼實香港20萬名印傭 80蚊一個電飯煲
https://hk.finance.yahoo.com/news/%E5%8D...00188.html

初創企業﹙Startup﹚在全球各地開花，不少年輕人甫畢業即走上創業路，成就一個又一個成功的故事。印尼雖為發展中國家，但當地亦有不少知名初創企業進化成獨角獸，好似該國第四大獨角獸Bukalapak及正急速成長的Warung Pintar。

成立於2010年的Bukalapak，經過接近10年發展，現時估值達到25億美元（約195億港元），成功由初創企業晉身為印尼第四大獨角獸，背後有這樣個一個脫貧夢︰「Bukalapak的意思是開店（Open Store），希望利用這個平台，人人可以做老闆，更重要的願景是促進國家經濟增長，國民可以盡早脫貧。」Bukalapak高級企業傳訊經理Gicha Graciella解釋道。

印尼版「淘寶」 日錄逾200萬宗交易

Bukalapak其實是一間客戶對客（C2C）的網購及電子商貿平台，其經營模式仿似內地淘寶網，容許商戶於平台上註冊後，出售各類型產品如電單車、家庭食品及用品，甚至機票火車票等。近年，平台又推出金融產品及投資服務，容許用戶買賣基金、黃金。用戶除可用信用卡、當地電子錢包等方式付款，公司亦推出自家電子貨幣BukaDompet。

Gicha Graciella續指，公司目前有7,000萬名活躍用戶、500萬名活躍賣家以及250萬部無人販賣機﹙Kiosk﹚，每天錄超過200萬宗交易。她續指，公司發展以來一直得到國家支持，例如當局曾為電子貿易新增條例，保障及促進初創企業發展。由於使用群眾較多，公司更成為傳播政府消息的渠道，遇有特別消息會以手機應用程式通知使用者。

新式電子售貨機吸商戶創業

「作為本土企業，我們希望以科技促進國內較貧窮的一群向上游，例如小商戶也可利用網上平台創業、銷售產品及脫貧。」在拓展業務其間，他們發現了一個嚴重問題——全國有50%人口生活貧困，就連銀行戶口也沒有。

有見及此，他們推出Mitra Bukalapak，即新式電子售貨機，消費者只需要掃瞄QR code就可以購買日常用品如洗頭水、即食麵及香煙等，好處是24小時運作，不需人手已可銷售產品，從而吸引商戶開銀行戶口及做小生意。目前公司在全國已有250萬部電子售貨機。此計劃可為參與者提供貸款以添置電子售貨機，由最小的100萬印尼盾（70.57美元）到1,000萬印尼盾（705美元）不等，貸款期限為6個月。

發展海外業務 碼實海外同胞

Bukalapak跨境合作業務經理Sam Hou Shyan指，公司目前正力谷BukaGlobal，將貨品由印尼發貨到五個國家或地區，包括香港、馬來西亞、新加坡、汶萊和台灣。「我國有許多人到外地打工，如在香港已有約20萬名印尼傭工，希望他們都可以使用我們的購物平台，同時亦有望向國際推廣印尼產品。」

他續指，產品以原價發售，海外買家只需多付運費即可。「現時仍要解決運輸成本問題，如發貨至香港，每500克收費約60港元。貨品以空運方式運輸，連同清關手續一般要七天時間。較近的新加坡及馬來西亞，則需要五天左右。」香港也有印尼商店，但主要出售當地調味料、零食、藥膏。相比之下，網站上的產品較多元化，如一個0.63升的電飯煲，售價約為80.6港元；亦可訂購機票車票。

「不同市場有不同文化，只好見招拆招，我們原本苦惱，香港快遞員送貨上門要另加收費，後來才知道原來四處也有便利店，提取貨品相當方便。」事實上，在港工作的印傭亦不流行用使用信用卡，因此，公司正為相關問題尋找解決方案。

問及未來有沒有新一輪融資或上市計劃，Sam表示，公司暫時只專注發展業務，以協助國家經濟發展為大原則，脫貧夢仍未腿褪色。

[大冬瓜]

中國官方版加密貨幣會否威脅騰訊的微信支付？
https://hk.finance.yahoo.com/news/%E4%B8...57525.html

數碼人民幣可加快中國蛻變為無現金社會，但會不會損害騰訊增長最快的業務呢？
過去5年，中國人民銀行 (PBOC) 一直在開發官方版加密貨幣，但這有別於去中心化的區塊鏈加密貨幣。後者容許匿名轉賬，但中國的加密貨幣目的卻是加強政府對金融體系的控制。

中國人民銀行最先將會在一款手機錢包應用程式內推出這種加密貨幣，用戶可用人民幣來兌換數碼貨幣，又或在平台上付款。中國央行亦將以此追蹤每筆交易的來源和目的地。

許多行業觀察員均認為，Facebook (NASDAQ:FB) 推出的Libra迫使中國人民銀行加快發展這個官方版加密貨幣。Libra期望將銀行的角色淡化，即使沒有銀行戶口亦能使用金融服務，同時簡化跨境轉賬，成為「全球通」貨幣。然而這種數碼人民幣目的卻恰好相反，正正要提高所有資金往來的透明度。

這款數碼人民幣的消息觸發市場大量熱議，大多集中討論與Libra的比較。但很少人討論這種全新數碼貨幣對騰訊 (Tencent) (SEHK:700) 旗下中國最大數碼支付平台微信支付將有何打擊。

為何數碼支付對騰訊舉足輕重
騰訊的「微信支付」其實是舊支付平台「財付通」 (Tenpay) 的手機延伸版。兩者分別主要在於騰訊旗下兩大核心社交平台：較舊的電腦社交平台QQ和較新的手機通訊平台微信。QQ仍然有7.31億月活躍用戶 (MAU)，但微信的業務覆蓋就更廣，達到11.5億月活躍用戶。

騰訊在2005年推出了「財付通」作為QQ的支付服務。2012年，騰訊將「財付通」整合到微信，這款手機延伸版演變為現在的「微信支付」。騰訊仍在使用兩個品牌，但財付通主要與QQ和PC整合，而微信支付則整合到微信，後者生態系統不斷擴大，納入了超過一百萬的小程序。

騰訊在中國數碼支付市場的宿敵是螞蟻金服的「支付寶」。阿里巴巴 (Alibaba) (SEHK:9988) 擁有螞蟻金服的主要股權，已將支付寶整合到旗下所有電子商貿平台。根據Ipsos在2018年底進行的一項調查，86%中國消費者在使用微信或財付通，71%使用支付寶，64%則同時使用兩家公司的支付服務。

因此，微信支付和支付寶均廣泛用於實體零售商、夜市、公共交通工具，甚至是支付醫院費用。eMarketer在10月一項研究發現，中國49.6%人口過去6個月曾使用手機感應式支付程式來付款，又預測到2023年該比例將升至60.5%。

正是這個原因，騰訊年初才獨立披露的新業務「金融科技及企業服務」，上季錄得人民幣268億元（38億美元）收入，仍然是這家科技巨頭增長最快的業務：

金融科技及企業服務 2019年
第一季

2019年
第二季

2019年
第三季

收入 人民幣218億元 人民幣229億元 人民幣268億元
按年增長 44% 37% 36%
佔騰訊整體收入百分比 25% 26% 28%
按年=與去年同期相比。資料來源：騰訊季度業績報告。

騰訊的支付處理、財富管理和雲端運算是目前業務的核心增長引擎，但並未獨立披露微信支付的收入。然而，騰訊指出微信支付的支付量和服務均在增長，刺激業務分部的毛利率按年上升260個基點（按季增加370個基點）至27.7%，大概可抵消雲端業務較低的利潤率。

中國人民銀行可與微信支付和支付寶合作
中國人民銀行推出自家電碼錢包，看來像要與騰訊和螞蟻金服正面交鋒。然而，據《福布斯》(Forbes) 最近一份報告顯示，中國人民銀行計劃與騰訊、阿里巴巴和其他另中資銀行在內的七家機構合作，共同推出數碼人民幣。

這些公司可能將數碼人民幣的交易和支付整合至旗下現有應用程式。此外，據報中國人民銀行正鼓勵這些合作夥伴向海外發行數碼人民幣，使這款數碼貨幣隨時變為「國際」加密貨幣，有可能威脅美元或日元作為避險貨幣的地位。

過去，外國發行的信用卡無法與微信支付和支付寶連接。不過騰訊和螞蟻金服今年早前已向國際信用卡開放平台，這樣當兩家公司的應用程式推出這種官方版加密貨幣時，外國人將更方便用作支付工具。

消費者和企業到底會否使用這種數碼人民幣，目前言之尚早，但中國人民銀行和合作夥伴隨時給予早期用家補貼或折扣。現在看來中國政府明顯無意與微信支付或支付寶打對台，相反視之為這樣貨幣戰中的親密戰友。

[大冬瓜]

亞馬遜全面搶攻印度龐大市場
https://hk.finance.yahoo.com/news/%E4%BA...58165.html

這家電子商貿巨頭已經奪得優勢，有望拿下印度龐大而高速增長的網上食品市場。
印度網上食品市場潛力巨大，亞馬遜 (Amazon) (NASDAQ:AMZN) 已在虎視眈眈。這家電子商貿巨擘今年早前收購Future Coupons的49%股權，進軍該國這個急速增長的零售市場，長遠將可帶來數以十億美元收入。

管理諮詢初創企業RedSeer預測，印度網上食品支出將由去年的12億美元增至2022年的87億美元，複合年增長率為60%。亞馬遜現在已作好準備把握這個機遇，開始利用Future Coupons的優勢大展拳腳。

初次涉足印度網上食品市場
據印度報章Business Standard一篇文章指，亞馬遜正利用印度零售商Big Bazaar的資源，為特定市場的消費者速遞新鮮產品。Big Bazaar是綜合公司Future Group私人擁有和經營的大型連鎖超市，而亞馬遜由於入股Future Coupons，間接擁有Big Bazaar的3.58%權益。

Future Retail在印度經營多家連鎖店，共有1,500多家門店，其中239家正是Big Bazaar超市，遍佈印度全國。

亞馬遜目前正利用18家Big Bazaar門店來處理每日300至1,000筆食品訂單，這些門店都是位於主要大都市如新德里、班加羅爾和孟買等。客戶在亞馬遜網站或手機應用程式下訂後，相關門店的工作人員會在兩小時內選好商品進行包裝，然後向客戶分發。Business Standard的文章指出，亞馬遜下一步計劃將利用Big Bazaar的基礎設施為12個城市的客戶提供新鮮食品，最終目標是將此業務規模擴大至130個城市。

亞馬遜計劃從2020年初起在Big Bazaar提供琳琅滿目的產品，顯示這家電子商貿巨頭可能明年便會在印度開天闢地，加快擴大食品業務的規模。

然而，亞馬遜對印度網上食品市場的攻勢，豈只這一方面。

業務可高速發展
亞馬遜去年9月收購印度第四大連鎖超市More的49%股權，而當地私募股權公司Samara Capital則以6億美元收購其餘51%。亞馬遜將大股東之位拱手讓給Samara，就是要符合印度限制外國直接投資的規定。

這宗收購使亞馬遜可在印度全國拿下超過540家門店，包括超市和大型超級市場。這些門店供應新鮮水果、蔬菜和食品，還有其他產品類別，因此不難看出亞馬遜正想利用這些門市作為踏板，全面進軍印度各地的網上食品市場，這將會與大量勁敵正面交鋒，埋身內搏，當中主要包括初創企業如Big Basket和Grofers等。

例如Big Basket目前僅在印度26個城市提供服務，Grofers的規模就更小，現時業務覆蓋印度前十大城市。亞馬遜最大的強敵將會是沃爾瑪 (Walmart) 旗下的Flipkart，現時這家公司的網上食品店Flipkart Supermart僅在服務5個城市。

在印度這個蓬勃發展的網上食品市場，亞馬遜全賴出招快狠準，已經奪得明顯優勢，大幅拋離了所有對手。有一點可說更加重要，亞馬遜這次的機遇當真千載難逢，長遠增長空間廣闊，因為目前只有0.15%印度人在網上購買食品。

隨著越來越多印度人上網，開始以數碼方式購買食品，亞馬遜在當地的業務將打下強心針，更有望全面開動引擎，升格為印度非必需消費品龍頭。

[大冬瓜]

50市民網購名牌貨被騙涉款逾40萬 尹兆堅促警加強「放蛇」
https://hk.news.yahoo.com/50%E5%B8%82%E6...00227.html

近50名市民懷疑在網上社交平台Instagram購買名牌商品時遭詐騙，涉及的金額共逾40萬元。

民主黨立法會議員尹兆堅去年底接獲近50宗求助，指於8至12月期間，透過Instagram於海外代購名牌貨品時被詐騙且收到假貨。每人損失的金額介乎2800元至6萬元。

有苦主指，賣家表明可當面交收，但當全數付款後，對方卻以諸多藉口逃避面交，如以社會運動為由，改以郵寄了事。結果，有貨品由內地寄港，折開後發現質素低劣，部分更貼有簡體字標籤。

尹兆堅指個案涉及8間網店，懷疑騙案以集團式經營，因部分涉案賣家提供同名銀行戶口。部分事主已向警方及海關報案，他要求警方和海關加強網上巡邏，並以「放蛇」方式調查可疑商戶。

有市民IG買名牌疑受騙　苦主指賣家以社會運動為藉口
https://news.rthk.hk/rthk/ch/component/k...200105.htm
一批市民在社交平台Instagram購買名牌商品時，懷疑遭人詐騙，涉及金額超過40萬元，其中有事主被騙超過6萬元。

苦主稱，賣家以社會運動為藉口不便當面交收，改用郵寄代購貨物，但出現貨不對辦的問題。

[ 本帖最後由 大冬瓜 於 2020-1-5 10:35 編輯 ]