不良銷售手法個案 Poor sales issues

[HKdimsum]

海關拘捕一名藥房男職員 涉嫌模糊藥材計價單位誤導內地旅客
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[7days]

卡地亞標錯價10萬元鑽石耳環賣101元　醫生執平貨遭留難　企硬拒收禮終成功收貨
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商舖標錯價事件不時發生，如果有顧客購買了標錯價的貨品，有商舖會承擔後果，讓顧客以低價購買，亦有商舖拒絕售出貨品，引起顧客不滿。著名法國珠寶品牌卡地亞（Cartier）去年底，把一對價值逾10.1萬（港元，下同）的18K玫瑰金鑲鑽耳環，標錯為約101元，墨西哥一名醫生見低價即購買兩對，但遭卡地亞多番留難，決定向當地消委會投訴，最終成功收貨。

《紐約時報》報道，事件發生於去年12月，墨西哥一名27歲醫生Rogelio Villarreal上網期間瀏覽卡地亞廣告，在眾多昂貴貨品中，發現一對18k玫瑰金鑲鑽耳環只售約101元，遠較其他貨品便宜，見物有所值，於時購買了兩對。事與願違，原來卡地亞「擺烏龍」，涉事鑽石耳環原價售10.1萬元，職員錯誤標價為101元。

卡地亞送禮換放棄訂單　Rogelio堅拒接受
卡地亞官方發現失誤後展開一連串行動，首先通知Rogelio耳環缺貨，但他不為所動，未有取消訂單的念頭，其後他開始收到卡地亞電話和電郵通知，指該款耳環標錯價，提出贈送自家品牌香檳以及皮革護照保護套，希望以禮物換取放棄訂單。

Rogelio拒絕接受卡地亞建議，並向墨西哥消委會投訴，指卡地亞售出貨品後，未有尊重及遵守銷售條款。當地原定下周舉行聽證會，但Rogelio指已上周一（22日）收到卡地亞通知，將會履行訂單，並於上周五（26日）交付耳環。Rogelio指，兩對耳環會送給母親。