26 123
發新話題
打印

online shopping 網購

【網購隨時瀨嘢】西班牙檢獲8噸假奶粉 大部份買家係中國人
https://hk.news.appledaily.com/china/realtime/article/20180422/58105358
2A3

TOP

PayPal交易有退款保障
https://hk.news.appledaily.com/local/daily/article/20180516/20392168?_ga=2.922481.1558893127.1526465887-180880377.1526465887

郵購網站負責人報稱患病致業務無人處理,令顧客付款後未能收到貨物,大律師陸偉雄表示,執法部門如警察和海關可調查當事人有否相關出入境紀錄,如屬虛構則可能涉詐騙成份,可循刑事案調查。如苦主不滿對方拖延送貨,只能循民事方式向該公司追究。
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑教路,巿民網購應盡量以PayPal或信用卡付款,一旦貨不對辦,仍可申請退款。他指出,PayPal近年設有退款功能保障消費者,賬戶持有人只需將商品寄回賣家,並在30日內提交退貨退款申請、退回包裹的相片及詳述退貨原因等,申請獲批後便可獲退款,PayPal會提供退貨運費賠償,每次申請上限為20美元。
此外,大部份信用卡發卡機構均設退款機制,一旦商戶倒閉,消費者即可申請退款,但或被收取手續費。而銀行轉賬則較難申請退款。

網購嬰兒用品 20人無貨收
獲回覆「負責人病重」疑被騙共8萬
https://hk.news.appledaily.com/local/daily/article/20180516/20392157

王維基:HKTV mall日輸50萬
https://hk.finance.appledaily.com/finance/daily/article/20180516/20392611?_ga=2.26746109.1558893127.1526465887-180880377.1526465887
KT66

TOP

警方瓦解網上詐騙集團拘13人 被捕人最年輕僅16歲
http://news.tvb.com/local/5b127227e60383300df3c25e
KT66

TOP

化妝美容業靠AI突圍
http://orientaldaily.on.cc/cnt/finance/20180617/00202_010.html

網購盛行,令通過實體店銷售、並有售貨員給予意見的化妝美容業面對挑戰,為此,包括資生堂在內的化妝品牌紛夥拍甚至收購初創及其他科技企業,冀透過人工智能(AI)及擴增實境(AR)等技術谷銷售,搶佔中國網購銷售1萬億美元(約7.8萬億港元)商機。

據Euromonitor資料,雖然一六年業界網上銷售額僅佔整體約6.9%,但由於中國及其他市場網上銷售急增,電子商貿的重要性愈來愈高。回顧一三年,業界網上銷售比例不足5%。

Forrester Research估計,中國今年網上零售銷售額將會突破1萬億美元,作為亞洲最大經濟體的中國,以至全球購物習慣劇烈改變,各大品牌無不嚴陣以待。

大品牌頻購初創企業

資生堂社長魚谷雅彥冀協助消費者在網購時,仍能感受猶如在店裏試用的體驗,並利用數據為消費者制訂個人化的化妝品。他指出,年輕一代不太常光顧實體店,他們的消費方式以及與朋友分享的方式亦與上一代完全不同。

今年初,資生堂收購主攻人造皮膚技術的初創企業Olivo Laboratories的研發團隊和其他資產,未披露作價,人造皮膚雖尚未推出,但該公司指產品有多個用途,包括化妝前的基底。

AI技術模擬上妝容貌

資生堂其他收購案還有去年收購的初創企業MatchCo,該公司主要開發程式,讓消費者透過手機創造符合其膚色的個人化粉底產品;去年十一月又收購了開發人工智能(AI)技術的初創企業Giaran,後者冀運用模擬技術,讓消費者在選購產品前,透過手機或電腦模擬自己上妝及卸妝後的樣子。

歐萊雅增聘朝數碼化

在中國,網購佔資生堂當地業務已達25%,料三年內將擴至近40%;全球而言,該公司預料網購佔銷售額比率,將由去年的8%升至二○二○年的15%。資生堂對網購市場前景充滿信心,該公司正計劃擴大研發團隊,並預料現有科技投資很快會取得回報。

分析員料將有愈來愈多化妝美容公司加入這場科技競賽。法國歐萊雅今年三月收購加拿大科技公司ModiFace,後者開發軟件讓消費者利用AR預視自己用上不同胭脂和眼影的效果。

此外,歐萊雅去年預告,將於四年內增加逾1,700名員工負責數碼工作;Estee Lauder去年十二月宣布夥拍化妝美容科技初創公司Perfect Corp.,引入AR程式,協助該公司1.7萬名美容顧問。

歐萊雅和奢侈品牌LVMH又與法國電訊大亨Xavier Niel聯手,扶植美容科技公司。LVMH亦推出計劃支持初創公司在Niel位於巴黎園大本營中開發香水、化妝品,以至酒、時裝和其他LVMH業務相關的科技和服務。




市場規模料六年增逾60%
http://orientaldaily.on.cc/cnt/finance/20180617/00202_011.html

零售業被互聯網打殘已是公認的事,美國過去一年零售破產宗數創新高,店舖關閉數量數以千計。不過,化妝美容業似乎未受影響,人們總希望可以把唇膏和遮暇膏等產品拿上手測試,令化妝美容店人流不絕。據Inkwood Research估計,化妝美容市場規模將於二○二四年底前,由現時的四千六百五十億美元(約三點六二萬億港元)增加至七千五百億美元(約五點八五萬億港元),增長超過六成。

舉辦化妝美容業界年度盛事Beautycon的同名媒體公司指,活動所帶來的年收入相當於每平方呎四千六百美元,是許多零售業渴求的數字。相比之下,據CoStar資料,美國零售店去年每平方呎平均收入僅約三百四十美元,蘋果公司專門店則為五千五百四十六美元。

化妝美容市場蓬勃情況在全球可見,據Euromonitor資料,去年亞洲美容和個人護理產品銷售升百分之六點四,至一千四百九十億美元,美國和西歐市場規模亦分別達八百六十億美元和九百四十億美元。

重視體驗 減價壓力細

化妝美容業被形容為具有「抗亞馬遜」的能力,部分原因是業界愈來愈重視體驗,因而較不受減價壓力,範例之一正是由最初的網紅聚會演變成年輕人趨之若鶩以至品牌必爭之地的Beautycon。

此外,一眾美容網紅YouTubers拍片分享美容意見,千禧世代的消費者對此相當受落,更勝品牌本身的宣傳推廣,成為推動化妝美容市場增長的一分子。在YouTube上,美容是僅次於遊戲的最熱門影片分類。據NPD資料,千禧世代一六年用於化妝品的開支較兩年前勁增百分之二十五。社交網絡的興起和美容專門店如Sephora受歡迎,令一些新品牌能迅速「入屋」。
EL34

TOP

自助付款失竊多? 澳洲兩大超市年蝕58億港元
http://hk.on.cc/int/bkn/cnt/news/20180621/bknint-20180621000500663-0621_17011_001.html

網購成風致存貨滯銷 日本實體店年棄10億件新衫
http://hk.on.cc/int/bkn/cnt/news/20180705/bknint-20180705180547750-0705_17011_001.html

近年網購成風,不少新款服飾能以低廉價格購入,卻導致實體時裝店大量存貨滯銷。有日本民間團體報告顯示,單在去年當地就有10億件服裝被丟棄,其中不乏名牌貨。有回收舊貨業者指,為了維護品牌名譽,他們不能將名牌貨廉價轉售,只好被迫燒毀。

大阪市從事存貨處理的業者表示,倉庫內長期堆滿30萬至40萬件服裝。社長山本昌一更指,部分服裝甚至從未放上賣場售賣。每年會有約600間服飾業者或工廠,送來500萬件服裝;他指部分服裝可以低價在市場求售。

有東京都內的產業廢棄物處理業者則表示,不時接到在銀座開設店鋪的知名品牌委託,處理滯銷商品,更需出動3輛收集車。客戶擔心非法轉賣或會傷害品牌形象,因此不容許回收界低價出售,但繼續保管在倉庫則會成為資產需繳納稅金,所以要求回收公司全部碎掉及燒毀,並要求業者提供每件商品進行處理的照片。

[ 本帖最後由 EL34 於 2018-7-5 06:19 編輯 ]
EL34

TOP

戴網購隱形眼鏡導致發炎 深圳少女險失明
http://hk.on.cc/cn/bkn/cnt/news/20180715/bkncn-20180715080206232-0715_05011_001.html
KT88

TOP

 26 123
發新話題